תקנון ותנאי שימוש
- מבוא וכללי
- תקנון השימוש באתר נכתב בלשון זכר, אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.
- אתר אינפינטי איקס INFINITYX הינו אתר המשמש כאתר ייצוגי עבור חברת ריידפד בע"מ (להלן: "האתר" ו/או ("ריידפד") השימוש באתר כפוף לקריאת תקנון זה ולהסכמה להוראותיו. ריידפד מזמינה אתכם לקרוא בעיון תנאי תקנון זה.
- הוראות תקנון זה ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר, תנאי השימוש באתר ו/או את הזמנת המוצרים מן האתר ומעידים על הסכמת המזמין, לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר.תר.
- החברה רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן תקנון זה.
- תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת מכשיר סלולרי, טבלטים וכדו.)' כמו כן, הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנטובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר.
- האתר משמש כחנות אלקטרונית לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים (להלן: "החנות.") כל אדם שהינו תושב מדינת ישראל ושמלאו לו 18 שנים ומעלה ביום ביצוע ההזמנה רשאי לבצע הזמנה בחנות.הינו אתר הפועל של חברת ריידפד
- אתר האינטרנט אינפיניטי איקס (INFINITY X) של חברת ריידפד הינו אתר הפועל למכירת קורקינטים חשמליים, חלקי חילוף שירותים ועוד.האתר הינו בבעלות חברת ריידפד בע”מ.
- הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה אשר יעשו על ידך באתר זה, התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בינך לבין "ריידפד," לכל דבר ועניין, לכן הינך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו וכתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.
- גלישה באתר של ריידפד ו/או רכישת מוצר מהווה הסכמתך לקבל ולנהוג על פי תקנון זה, לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו של התקנון אתה מתבקש לא לעשות שימוש באתר זה.
- בהתאם לכך ו- "ריידפד" הינה מנהלת האתר היא רשאית למנוע ממך לרכוש מוצר בכל אחד מהמקרים הבאים:
- אילו מסרת במתכוון פרטים שגויים.
- אילו ביצעת מעשה או מחדל הפוגעים או העשויים לפגוע ב"ריידפד" ו/או בצדדים שלישיים כלשהם.
- אם הפרת את תנאי תקנון ו/א הסכם זה או כל הסכם נוסף עם "ריידפד" ו/או מי מטעמה.
- אם נמנעת בעבר, שלא כדין, מלשלם עבור מוצרים ו/או שירותים אשר רכשת באתרה של "ריידפד."
- אם כרטיס האשראי אשר ברשותך נחסם ו/או נגנב ו/או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.
- אם לא קיים מלאי זמין למכירה אשר טרם עודכן באתר.
- ל משתמש ו/או המבצע פעולה באתר, מצהיר ומתחייב כי קרא את התקנון, כי הינו מודע ומסכים להוראותיו וכי לא תהא לא ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה במישרין או בעקיפין,כנגד חברת ריידפד בע"מ ו/או האתר ו/או מפעילו ו/או מי מטעמם.
- כותרות האתר נקבעו אך ורק לצרכי נוחות בלבד ולא תשמשנה כראיה כלשהי ולא יהיה בנוסחן ובתוכנן כדי לחייב את חברת ריידפד בע"מ ו/או כדי לשמש ראיה ותימוכין לפרשנות התקנון.
- החברה והאתר שומרים לעצמם את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם, לפי שיקול דעתם הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת כלשהי. לרוכש ו/או למשתמש לא תהיינה, במישרין ו/או בעקיפין כל דרישה ו/או טענה כלפי החברה ו/או האתר ו/או מי מטעמם בגין שינוי כאמור לעיל.
- לראשונה, וכל פעולה שתבוצע באתר לאחר הפרסום כאמור תהיה כפופה לתקנוןהמעודכן. במקרה של סתירה ו/או דו משמעותבין הוראות התקנוןלבין הרשום ו/או המוצג באתר, יגברו הוראות התקנון. טעות סופר בתיאור המוצרים ו/או השירותים לא תחייב את החברה. המועד שנרשם, לכל עניין ועניין, במחשבי החברה הוא המועד הקובע לכל דבר.
- טעות סופר בתיאור המוצרים ו/או השירותים לא תחייב את החברה.
- המועד שנרשם, לכל עניין ועניין, במחשבי החברה הוא המועד הקובע לכל דבר.
- חברת ריידפד ומפעילת האתר עושים ככל יכולתם על מנת להציג את המידע השלם והמקיף ביותר לגבי המוצר לרבות תמונות. חרף האמור בסעיף זה יובהר, כי עלולים להופיע באתר בתום לב וללא כוונת זדון ו/או מתוך רצון להטעות, אי דיוקים ו/או שגיאות ו/או השמטות. החברה, מפעילת האתר והאתר לא יישאו באחריות כלשהי הנובעת מאי הדיוקים ו/או השגיאות כאמור. תמונות
- המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף ייתכנו הבדלים בגוון,במראה, בגודל וכיו"ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר במציאות.
- אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א1981- (להלן: "חוק הגנת הצרכן”) והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר (להלן: "הוראות החוק," ) למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות כאמור והתניה כאמור בוצעה במסגרת האתר אם במפורש ואם במשתמע.
- אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר,לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו"ב לכל מטרה אחרת.
- ההרשמה לאתר
- כדי לבצע הזמנה של מוצרים באתר, יש להירשם באמצעות טופס הרשמה מקוון.
- כל משתמש, לרבות חברה, רשאי לבצע שימוש באתר לבצע רכישות, בתנאי שהוא כשיר לבצע פעולות משפטיות . מחייבות ובבעלותו כרטיס אשראי תקף אשר הונפק באמצעות אחת מחברות האשראי (להלן:"המשתמש" ו/או ("הלקוח.”)
- הרישום לאתר הוא תהליך חד-פעמי, ולאחר השלמתו, המשתמש לא יידרש להירשם מחדש לאתר בכל פעם שיבצע רכישה. במהלך הרישום המשתמש יידרש להזין שם משתמש, סיסמה וכתובת דואר אלקטרוני. במקרה של אובדן הסיסמה, תישלח הסימה אשר הוזנה בעת הרישום הראשוני לכתובת הדוא"ל שסופקה.
- בעת ביצוע רכישות נוספות, המשתמש יזוהה באמצעות שם המשתמש והסיסמה שבחר בזמן הרישום. פרטי המשתמש יעודכנו בהתאם למידע שיימסר בטופס ההרשמה המקוון שבאתר, מפעילת האתר כמובן רשאית לדרוש מעת לעת פרטי זיהוי נוספים ככל שיידרשו.
- חשוב לציין כי ההרשמה לאתר "אינפיניטי איקס" מהווה אישור מצדך להיכלל ברשימת הלקוחות של "ריידפד" ובתפוצת הדיוור הישיר של "אינפיניטי איקס ישראל” (INFINITYX.CO.IL).
- מדיניות מחירים, שירותים ותשלום
- ריידפד מזמינה ומאפשרת לכל משתמש לרכוש מוצרים מהאתר במחירים אטרקטיביים
בצורה נוחה ומהירה ועם אחריות הניתנת על מוצרי "ריידפד" בהתאם לקבוע בתעודת האחריות. - משתמש באתר רשאי לקבל מידע נוסף בכל עת ועל כל מוצר באתר ו/או ליצור קשר עם החנות בטלפון או בכתובת הדוא"ל.
- משתמש באתר יכול להוסיף לסל הקניות כל מוצר לאחר שהתרשם ממנו וממחירו.
- משתמש באתר יכול להוסיף ולהסיר מוצרים מהסל בכל עת ולשנות את הכמויות לפי הצורך.
- כדי לבצע הזמנה, יש לבחור את המוצר הרצוי וללחוץ על "הוסף לסל." לאחר כניסה כמשתמש רשום, יש להזין פרטים אישיים כגון: שם פרטי,שם משפחה,דואר אלקטרוני,כתובת, מספר טלפון וכל מידע אחר אשר עשוי לסייע למבצע המשלוח לאתר בקלות את מיקום מסירת המוצר אליו מתבצעת ההזמנה וזאת על מנת שההזמנה תתבצע ללא תקלות ובמהירות. חובה להקפיד על מסירת פרטים נכונים שכן אחרת לא נוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה.
- המידע אשר הוזן על ידי המשתמש בטופס ההזמנה יהווה ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
- לתשומת הלב, מסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה לעלות כדי עבירה פלילית. נגד משתמש אשר הגיש פרטים כוזבים, עלולים להינקט צעדים משפטיים אזרחיים ופליליים, לרבות תביעת נזיקין בגין נזקים אשר יגרמו למפעילת האתר עקב שיבוש הפעלת האתר. כמו כן, המידע אשר ימסר על ידי המשתמש באתר ישמש בין השאר לשליחת דואר אלקטרוני בנוגע למבצעים מיוחדים או עדכונים באתר.
- במעמד ביצוע ההזמנה תבצע "ריידפד" בדיקה של אמצעי התשלום שנמסר על ידי הרוכש, עם קבלת אישור ההזמנה על ידי חברות כרטיסי האשראיו/או PAYPAL תימסר למשתמש הודעה מתאימה כי ההזמנה אושרה. מובהר כי חיוב מבצע הפעולה בגין עלות המוצר ו/או השירות הנרכש על ידו, יתבצע מיד עם סיום ביצוע ההזמנה.
- עסקת הרכישה תבוצע רק לאחר השלמת תהליך ההזמנה ולאחר שמפעילת האתר תקבל אישור מהגורם הרלוונטי על ביצוע החיוב, בהתאם לנהלי העבודה הקיימים ביניהם. במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברות כרטיסי האשראיו/או PAYPAL –יקבל המשתמש הודעה מתאימה. השלמת עסקת הרכישה מותנית גם בכך שהמוצריםו/או השירותים המבוקשים קיימים במלאי בעת השלמת הליך ההזמנה.
- ההזמנה תירשם במחשבי מפעילת האתר ויישלח אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע הפעולה מיד בסמוך לסיום ביצוע עסקת הרכישה על ידי המשתמש באתר. במקרה של אי קבלת הודעת אישור במייל יש לפנות לשירות לקוחות.
- מובהר ומודגש בזאת, משלוח דואר אלקטרוני בדבר רישום ההזמנה במערכת הממוחשבת של מפעילת האתר אינה מהווה ראיה בדבר השלמת הפעולה ואין במשלוח הודעת הדוא"ל כדי לחייב את מפעילת האתר. מובהר כי רישומי מערכת המחשב של מפעילת האתר הכוללים רישום ממוחשב ואוטומטי של כל הפעולות באתר מהווים ראיה לכאורה.
- שיטת המכירה באתר הינה מכירה רגילה- מכירת מוצרים במחיר קבוע מראש. המשתמש בוחר מוצר מתוך מגוון המוצרים באתר ומבצע את הרכישה בהתאם להנחיות ותנאי השימוש באתר (מומלץ לעיין בפרטי המוצר טרם ביצוע הרכישה) ניתן לרכוש את המוצרים בכל שעות היממה.
- הרכישה באתר אפשרית באמצעות תשלום בכרטיס אשראי (למעט מסוג דיירקט) ו/או חשבון PAYPAL ו/או שובר מתנה אשר נרכש באמצעות האתר(להלן: "אמצעי התשלום.”)
- לתשומת הלב, מפעילת האתר רשאית בכל עת לעדכן את המחירים המוצגים באתר ואת תעריפי המשלוחים, ללא מתן הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא מחיר שנמסר למשתמש בעת ביצוע ההזמנה.המחירים המוצגים באתר הינם במונחי שקל ישראלי(₪) והם כוללים מע"מ על פי דין, אלא אם צוין
- אחרת במפורש.המחירים המוצגים לצד הפריטים אינם כוללים דמי משלוח אשר יתווספו בסיום ביצוע ההזמנה.
- מפעילת האתר רשאית לערוך באתר מבצעיםו/או להציע הנחות או כל הטבה אחרת בתנאים אשר ייקבעו על ידה ולפי שיקול דעתה הבלעדי. כמו כן, מפעילת האתר רשאית להפסיק בכל עת כל הנחה, הטבה או מבצע כאמור באופן מיידי וללא מתן הודעה מוקדמת. ככלל לא יתאפשר כפל הנחות על המוצרים הנמכרים באתר.
- מפעילת האתר רשאית לא לאשר ו/או לבטל את ההזמנה כולה או חלקה ו/או למנוע שימוש באתר באופן זמני ו/או לצמיתות,לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה מוקדמת מראש, באחד מהמקרים הבאים:
- אם נפלה טעות בתיאור המוצר או השירות לרבות מחירו;
- במקרה בו מוצר אשר אזל מן המלאי ו/או ישנה בעיה באספקתו;
- כאשר ביצוע ההזמנה נעשה בניגוד להוראות תקנון זה ו/או בניגוד להוראות כל דין;
- אם כרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה ההזמנה נחסם או הוגבל לשימוש;
- אם לא נקלטו במערכת פרטי כרטיס האשראי ופרטיו המלאים של כל משתמש;
- המשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין;
- המשתמש מסר בעת ביצוע עסקת הרכישה ו/או לאחר מכן פרטים שגויים;
- המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע ב"ריידפד" ו/או במי מטעמה ו/או בפעילותו התקינה של האתר ו/או בצד ג' אחר כלשהו;
- אם לפי דעת מפעילת האתר, בכוונת המשתמש לשוב ולמכור את המוצרים אשר נרכשו על ידו באמצעות האתר לצד ג;'
- בכל מקרה אחר המזכה בביטול על פי דין או מסיבה אחרת שהיא על פי שיקול דעתה. הודעה נפלה טעות בתיאור המוצר או השירות לרבות מחירו;
- בדבר ביטול ההזמנה במקרים המפורטים בסעיף 3.17 לעיל, תימסר למשתמש וכל חיוב שחויב בו המשתמש בפועל יבוטל. הודעה כאמור תימסר למשתמש באמצעות הדואר האלקטרוני ו/או בהודעה טלפונית, על פי בחירת מפעילת האתר. במקרה כאמור, לא תהיה למשתמש טענה ו/או דרישה כלשהי כנגד מפעילת האתר ובעצם ביצוע ההזמנה, מוותר המשתמש על כל טענה ו/או דרישה כאמור. האתר נועד אך ורק לצורך רכישות פרטיות ולא לשימוש מסחרי ו/או רכישות המיועדות למכירה חוזרת.
- מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות להגביל את כמות המוצרים בכל הזמנה. מכירת מוצרים לצד ג' לאחר רכישתם אסורה בהחלט.
- תמהיל המוצרים המוצג באתר והמצע למכירה בו, נתון לשיקול דעתה של מפעילת האתר, אשר רשאית לעדכן את המוצרים, להחליפם לחדול מהצעתם, להסיר מוצרים שאזלו מהמלאי, להוסיף או להסיר דגמים מסוימים ו/או צבעים וכיוצא באלה והכל לפי שיקול דעתה הבלעדי.
- ריידפד מזמינה ומאפשרת לכל משתמש לרכוש מוצרים מהאתר במחירים אטרקטיביים
- אספקת והובלת המוצרים
- מפעילת האתר תספק רק מוצר אשר שולם במלואו, לכתובת שהמשתמש מסר בעת ההזמנה. עם העברת ההזמנה לשילוח תשלח הודעת דואר אלקטרוני למשתמש.
- לשים לב, כי באחריות המשתמש בלבד לבדוק התאמת המוצר ושלמותו להזמנתו טרם התקנתו, מובהר בזאת כי לא יתקבלו שום תלונות לגבי התאמת המוצר, הגודל, הצבע והחלוקה וכו' לאחר ההתקנה. יש לבדוק שלמות המוצר בקבלתו ובמידה שישנה בעיה להודיע לנו מיידית באמצעות הודעת דואר אלקטרוניו/או שיחה טלפוניתל "ריידפד."
- דמי המשלוח יתווספו למחיר המוצרים המצוינים באתר. דמי המשלוח יגבו בגין אספקה ליעד אחד, גם אם הוזמן יותר ממוצר אחד.
- מפעילת האתר תספק את המוצרים למשתמש באמצעות גוף שילוח עצמאי. התקנון של הגוף שילוח באמצעותו תבוצע ההספקה, יחול על אספקת המוצר באמצעות האתר,ויחייב את המשתמש.
- מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, מפעילת האתר תקבע בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי את יעדי אספקת הפריטים בישראל ומחוץ לשטחי ישראל. בכל הקשור להזמנות בתחומי מדינת ישראל, אזורי החלוקה יקבעו בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של מפעילת האתר ו/או חברת שילוחים עמה היא תבחר לעבוד. במידה ומדובר על יישובים רחוקים- יישובי הערב, אילת ויישובים ברמת הגולן ו/או אזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית ו/או יישובים נוספים אליהם חברת השליחים אינה מגיעה ההזמנה תסופק באופן פרטני שיתואם עם הלקוח.
- אספקת המוצרים על ידי חברת השילוח תיעשה בתוך מספר ימים ממועד ביצוע ההזמנה באתר(עד 7 ימי עסקים.) במקרים חריגים בהם ישנה חשיבות למשלוח בהול, ניתן ליצור קשר טלפוני עם שירות הלקוחות לבדיקת אפשרות לזרז את המשלוח. למען הסר ספק מובהר בזאת כי "יום עסקים" לעניין תקנון זה הינם ימים א' עד ה,' לא כולל ערבי חג, חגים וימי שבתון.
- מפעילת האתר אינה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח, ולא תתן פיצוי ללקוח על עיכובים של חברות השילוח.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הלקוח מסכים כי מפעילת האתר לא תהיה אחראית לעיכוב באספקת המוצר בשל אירועים אשר אינם בשליטתה, כגון שביתה או השבתה,תקלות במערכות התקשורת, הטלפוניה ו/או המחשוב, פעולות איבה ו/או כוח עליון כגון מלחמה, שביתה, פיגועים, אסונות טבע, נזקי טבע, שביתה אצל ספקים של שירותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים,כל סיבה שאינה בשליטת החברה.
- מובהר כי אספקת המוצרים יכול ותותנה בהצגת תעודת זהות של המשתמש וכן בהצגת מספר אישור הזמנה, כפי שיתקבל ממערכת ההזמנות בגין ביצוע העסקה, זאת על פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של מפעילת האתר. מוסכם כי מפעילת האתר ו/או מי מטעמה תהא רשאית לדרוש כל אמצעי זיהוי נוסף, על פי שיקול דעתה, כתנאי למסירת המוצר לידי המשתמש.
- על הלקוח להודיע מיידית למפעילת האתר באם המוצר לא סופק בתקופת האספקה המפורטת באתר, במקרה כזה זמן האספקה החדש ייחשב מיום תיאום מועד חדש.